Allgemeine Geschäftsbedingungen – Privatkunden
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Reinigungsdienstleistungen zwischen:
Herz und Haus Service Jasmin Emrich
Slevogtstraße 6
69126 Heidelberg
015140736333
info@herzundhausservice.com
und privaten Auftraggebern.
2. Leistungen
Der Umfang der vereinbarten Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Auftrag.
Zusätzliche Leistungen, die nicht ausdrücklich vereinbart wurden, werden gesondert berechnet.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich gemäß § 19 UStG ohne Ausweis der Umsatzsteuer (Kleinunternehmerregelung), sofern anwendbar.
Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar.
Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren und gesetzliche Verzugszinsen berechnet werden.
4. Termine und Terminabsagen
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Terminabsagen durch den Auftraggeber müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei späterer Absage behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale zu berechnen.
5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber sorgt dafür, dass die zu reinigenden Räume zugänglich sind.
Wertgegenstände, Bargeld und empfindliche Gegenstände sind vor Beginn der Reinigung zu sichern.
6. Haftung
Für Schäden haften wir ausschließlich bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Offensichtliche Schäden oder Beanstandungen sind unverzüglich nach Durchführung der Reinigung mitzuteilen.
Für bereits vorhandene Schäden oder normale Abnutzung wird keine Haftung übernommen.
7. Kündigung
Regelmäßige Reinigungsverträge können von beiden Parteien mit einer Frist von 14 Tagen schriftlich gekündigt werden.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
9. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.